TIETOSUOJASELOSTE JA EVÄSTEET -
SLW AESTHETICS

Silver Luxury World avoin yhtiö
Y-tunnus 3007352-6
SLW Aesthetics
Huuhankatu 1, liiketila 1
70600 Kuopio
Sähköposti: info@silverluxuryworld.com

Silver Luxury World Ay:n muu toiminta

Tämä tietosuojaseloste koskee SLW Aesthetics -toimintaa ja siihen liittyvää henkilötietojen sekä terveydenhuollon potilastietojen käsittelyä.

Silver Luxury World avoimen yhtiön muuhun toimintaan, kuten kauneuspalveluihin, yleiseen ajanvaraukseen, asiakasviestintään sekä itsenäisten sopimusyrittäjien toimintaan liittyvästä henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin Silver Luxury Worldin (www.silverluxuryworld.com) yleisessä tietosuojaselosteessa.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään:

• ajanvarausten ja palveluiden toteuttamiseksi

• asiakassuhteen hoitamiseksi

•  palvelun soveltuvuuden ja turvallisuuden arvioimiseksi silloin, kun se on kyseisen palvelun kannalta tarpeellista

• laskutusta ja maksujen käsittelyä varten

• asiakasviestintään ja asiakaspalveluun

• toiminnan kehittämiseen

• reklamaatioiden ja palautteiden käsittelyyn

• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Tietoja voidaan käyttää myös markkinointiin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Suostumukseen perustuvan markkinoinnin voi peruuttaa milloin tahansa.

Terveydenhuollon palveluissa syntyviä potilastietoja käsitellään terveydenhuoltoa ja potilastietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti.

​​​

Käsittelyn perusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu käsittelyn tarkoituksesta riippuen:

• asiakkaan kanssa tehtävään sopimukseen tai sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin

• rekisterinpitäjän lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

•  rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, kuten asiakassuhteen hoitamiseen ja toiminnan asianmukaiseen suojaamiseen

• asiakkaan suostumukseen silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen, kuten tietyissä suoramarkkinoinnin ja markkinointiin käytettävien valokuvien käsittelytilanteissa.

Terveyttä koskevia tietoja käsitellään vain silloin, kun se on kyseisen palvelun toteuttamisen, soveltuvuuden tai turvallisuuden arvioinnin kannalta tarpeellista ja käsittelylle on tietosuojalainsäädännön mukainen peruste.

Terveydenhuollon toiminnassa henkilötietojen ja potilastietojen käsittely perustuu lisäksi terveydenhuoltoa ja asiakas- ja potilastietojen käsittelyä koskevaan lainsäädäntöön.

​

Rekisteröitävät tiedot

Palvelusta ja asiakassuhteesta riippuen voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

• nimi

• puhelinnumero

•  sähköpostiosoite

• osoite tarvittaessa

• ajanvaraus- ja palvelutiedot

• maksutiedot tarvittaessa

• asiakaspalautteet ja yhteydenotot

• markkinointisuostumukset ja -kiellot

• palvelun turvallisuuden ja soveltuvuuden arvioimiseksi tarpeelliset terveyttä koskevat tiedot, kuten tiedot allergioista, lääkityksistä, sairauksista, ihon terveydentilasta, aikaisemmista hoidoista ja muista palvelun toteuttamiseen vaikuttavista terveystiedoista

• palveluun, hoitoon ja sen turvallisuuteen liittyvät suostumukset ja vahvistukset

• hoitoon ja sen seurantaan liittyvät valokuvat silloin, kun niiden käsittely on tarpeellista

• markkinointiin käytettävät valokuvat asiakkaan erillisen suostumuksen perusteella.

Keräämme ja käsittelemme vain sellaisia tietoja, jotka ovat kyseisen palvelun ja käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia.

• terveydenhuollon palveluissa syntyvät hoidon arviointiin, suunnitteluun ja toteuttamiseen liittyvät potilasasiakirjatiedot

​​

Tietolähteet

Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään:

• ajanvarauksen yhteydessä
• asiakas- ja esitietolomakkeiden kautta
• yhteydenoton yhteydessä
• asiakkuuden ja palvelun toteuttamisen aikana
• markkinoinnin tai kampanjoiden yhteydessä
• verkkosivujen käytön yhteydessä.

Terveydenhuollon toiminnassa tietoja voi syntyä myös palvelun toteuttamisen ja terveydenhuollon ammattihenkilön tekemien kirjausten yhteydessä.​

​

Henkilötietojen luovuttaminen

Henkilötietoja luovutetaan vain silloin, kun luovuttamiseen on lakiin perustuva oikeus tai velvollisuus taikka rekisteröidyn suostumus silloin, kun suostumusta edellytetään.

Terveydenhuollon potilastietojen luovuttamisessa noudatetaan potilastietojen käsittelyä ja luovuttamista koskevaa voimassa olevaa lainsäädäntöä.

Potilastietoja voidaan käsitellä ja luovuttaa terveydenhuollon palvelujen toteuttamisen sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämisen edellyttämässä laajuudessa.

​

TIETOJÄRJESTELMÄT JA KANTA-PALVELUT

SLW Aesthetics käyttää henkilötietojen käsittelyssä toiminnan kannalta tarpeellisia sähköisiä tietojärjestelmiä. Ajanvaraukseen ja asiakkuuden hallintaan liittyviä tietoja käsitellään käytössä olevassa ajanvarausjärjestelmässä.

Terveydenhuollon palveluissa syntyvät potilasasiakirjamerkinnät kirjataan käytössä olevaan potilastietojärjestelmään ja tallennetaan Kanta-palvelujen Potilastietovarantoon soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Potilastietoja käsittelevät vain henkilöt, joilla on työtehtäviensä perusteella oikeus käsitellä kyseisiä tietoja.​​

​

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYYN OSALLISTUVAT PALVELUNTARJOAJAT

Silver Luxury World avoin yhtiö käyttää toiminnassaan ulkopuolisia palveluntarjoajia esimerkiksi ajanvarauksen, tietojärjestelmien, maksamisen, verkkosivujen ja muiden teknisten palvelujen toteuttamiseen.

Palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

​​

TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai kuin lainsäädäntö edellyttää.

Potilasasiakirjojen säilytysajat määräytyvät terveydenhuollon potilasasiakirjoja koskevan lainsäädännön mukaisesti.

Muiden asiakas- ja ajanvaraustietojen säilytysaika määräytyy tietojen käyttötarkoituksen, sopimussuhteen ja mahdollisten lakisääteisten säilytysvelvollisuuksien perusteella.

Tarpeettomat henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisesti, ellei niiden säilyttämiselle ole lakisääteistä perustetta.

​

Tietojen suojaus

• Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

• Henkilötietoihin on pääsy ainoastaan niillä henkilöillä, joille pääsy on heidän tehtäviensä ja tietojen käsittelytarpeensa perusteella tarpeellinen.

• Käyttöoikeudet ovat henkilökohtaisia ja ne rajataan tehtävien edellyttämään laajuuteen.

• Käyttäjätunnuksia, salasanoja ja muita henkilökohtaisia tunnistautumisvälineitä ei saa luovuttaa toiselle henkilölle.

• Henkilötietojen käsittelyssä käytetään asianmukaisesti suojattuja laitteita, järjestelmiä ja ohjelmistoja.

• Henkilötietoja käsitteleviä henkilöitä sitoo salassapitovelvollisuus.

• Paperimuotoiset henkilötietoja sisältävät asiakirjat säilytetään lukitussa tilassa siten, etteivät sivulliset pääse niihin käsiksi. Asiakirjoihin on pääsy vain henkilöillä, joiden tehtävät sitä edellyttävät. Asiakirjat hävitetään niiden säilytysajan päätyttyä tietoturvallisesti.

​

Tietoturvaloukkaukset

Mahdollisista tietoturvaloukkauksista ilmoitetaan viranomaisille ja tarvittaessa asiakkaille voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

​

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

•  saada pääsy omiin henkilötietoihinsa

• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista

• pyytää henkilötietojen poistamista silloin, kun poistamisen edellytykset täyttyvät

• pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista

• vastustaa henkilötietojen käsittelyä silloin, kun siihen on lain mukainen oikeus

• saada itse toimittamansa henkilötiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen silloin, kun tietosuoja-asetuksen mukaiset edellytykset täyttyvät

• peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa tulevan käsittelyn osalta

• kieltää henkilötietojensa käyttäminen suoramarkkinointiin.

Markkinointiin käytettäviä asiakkaan valokuvia käsitellään asiakkaan erillisen suostumuksen perusteella. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa tulevan käytön osalta.

Lakisääteisen velvoitteen perusteella säilytettäviä tietoja ei kuitenkaan poisteta ennen lakisääteisen säilytysajan päättymistä.

​

Alaikäiset asiakkaat

Alaikäisten asiakkaiden palveluissa ja henkilötietojen käsittelyssä huomioidaan asiakkaan ikä, palvelun luonne sekä sovellettavan lainsäädännön vaatimukset. Huoltajan suostumus pyydetään silloin, kun palvelun luonne, asiakkaan ikä tai lainsäädäntö sitä edellyttää.

​

Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Kaikki henkilötietoihin liittyvät pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse:
info@silverluxuryworld.com

Vastaamme pyyntöihin ilman aiheetonta viivytystä ja pääsääntöisesti kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

​

Valitusoikeus

Sinulla on oikeus tehdä henkilötietojesi käsittelyä koskeva valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutettu.

​

Automaattinen päätöksenteko

Emme käytä henkilötietoihin perustuvaa automaattista päätöksentekoa tai profilointia.

​

Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta toiminnan, palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla tällä verkkosivulla.

​

EVÄSTEET​

Yleistä

Käytämme verkkosivustolla evästeitä ja muita vastaavia teknologioita sivuston teknisen toiminnan mahdollistamiseksi, käyttäjän tekemien valintojen muistamiseksi sekä sivuston toimivuuden ja käyttökokemuksen parantamiseksi.

​

Välttämättömät evästeet

Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä ja teknologioita, jotka ovat tarpeen verkkosivuston ja sen tietosuoja- ja evästeasetusten toiminnan kannalta. Näitä voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta silloin, kun niiden käyttö on välttämätöntä pyydetyn palvelun toteuttamiseksi.

​

Valinnaiset evästeet

Muita kuin välttämättömiä evästeitä ja vastaavia teknologioita käytetään vain soveltuvan lainsäädännön edellyttämällä tavalla ja tarvittaessa käyttäjän suostumuksen perusteella.

Jos sivustolle myöhemmin otetaan käyttöön esimerkiksi analytiikka- tai markkinointipalveluita, niiden edellyttämät valinnaiset evästeet otetaan käyttöön käyttäjän tekemien evästevalintojen mukaisesti.

​

Evästeiden hallinta

Voit hallita evästeitä sivuston evästeasetusten kautta. Voit hyväksyä tai hylätä valinnaiset evästeet sekä muuttaa aikaisemmin tekemiäsi valintoja.

Evästeasetusten muuttaminen voi vaikuttaa joidenkin sivuston toimintojen toimintaan.

​

Päivitetty: 6.10.2026