TIETOSUOJASELOSTE JA EVÄSTEET

Silver Luxury World Ay
Y-tunnus 3007352-6
Yhteyshenkilö: Natalia Tyurlik
Puhelin: 044 975 9233
Sähköposti: info@silverluxuryworld.com

Osoite: Huuhankatu 1, LT1, 70600 Kuopio

Silver Luxury World Ay:n muu toiminta

Tämä tietosuojaseloste koskee SLW Aesthetics -toimintaa ja siihen liittyvää henkilötietojen sekä terveydenhuollon potilastietojen käsittelyä.

Silver Luxury World Ay:n muuhun toimintaan, kuten kauneuspalveluihin, yleiseen ajanvaraukseen, asiakasviestintään sekä itsenäisten sopimusyrittäjien toimintaan liittyvästä henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin Silver Luxury World Ay:n (www.silverluxuryworld.com) yleisessä tietosuojaselosteessa.

​

​Henkilörekisterin nimi​

Asiakasrekisteri

 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään:

• ajanvarausten ja palveluiden toteuttamiseksi

• asiakassuhteen hoitamiseksi

•  palvelun soveltuvuuden ja turvallisuuden arvioimiseksi silloin, kun se on kyseisen palvelun kannalta tarpeellista

• laskutusta ja maksujen käsittelyä varten

• asiakasviestintään ja asiakaspalveluun

• toiminnan kehittämiseen

• reklamaatioiden ja palautteiden käsittelyyn

• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Tietoja voidaan käyttää myös markkinointiin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Suostumukseen perustuvan markkinoinnin voi peruuttaa milloin tahansa.

Terveydenhuollon palveluissa syntyviä potilastietoja käsitellään terveydenhuoltoa ja potilastietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti.

​​​

Käsittelyn perusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu käsittelyn tarkoituksesta riippuen:

• asiakkaan kanssa tehtävään sopimukseen tai sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin

• rekisterinpitäjän lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

•  rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, kuten asiakassuhteen hoitamiseen ja toiminnan asianmukaiseen suojaamiseen

• asiakkaan suostumukseen silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen, kuten tietyissä suoramarkkinoinnin ja markkinointiin käytettävien valokuvien käsittelytilanteissa.

Terveyttä koskevia tietoja käsitellään vain silloin, kun se on kyseisen palvelun toteuttamisen, soveltuvuuden tai turvallisuuden arvioinnin kannalta tarpeellista ja käsittelylle on tietosuojalainsäädännön mukainen peruste.

Terveydenhuollon toiminnassa henkilötietojen ja potilastietojen käsittely perustuu lisäksi terveydenhuoltoa ja asiakas- ja potilastietojen käsittelyä koskevaan lainsäädäntöön.

​

Rekisteröitävät tiedot

Palvelusta ja asiakassuhteesta riippuen voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

• nimi

• puhelinnumero

•  sähköpostiosoite

• osoite tarvittaessa

• ajanvaraus- ja palvelutiedot

• maksutiedot tarvittaessa

• asiakaspalautteet ja yhteydenotot

• markkinointisuostumukset ja -kiellot

• palvelun turvallisuuden ja soveltuvuuden arvioimiseksi tarpeelliset terveyttä koskevat tiedot, kuten tiedot allergioista, lääkityksistä, sairauksista, ihon terveydentilasta, aikaisemmista hoidoista ja muista palvelun toteuttamiseen vaikuttavista terveystiedoista

• palveluun, hoitoon ja sen turvallisuuteen liittyvät suostumukset ja vahvistukset

• hoitoon ja sen seurantaan liittyvät valokuvat silloin, kun niiden käsittely on tarpeellista

• markkinointiin käytettävät valokuvat asiakkaan erillisen suostumuksen perusteella.

Keräämme ja käsittelemme vain sellaisia tietoja, jotka ovat kyseisen palvelun ja käyttötarkoituksen kannalta tarpeellisia.

​​

Tietolähteet

Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään:

• ajanvarauksen yhteydessä
• asiakas- ja esitietolomakkeiden kautta
• yhteydenoton yhteydessä
• asiakkuuden ja palvelun toteuttamisen aikana
• markkinoinnin tai kampanjoiden yhteydessä
• verkkosivujen käytön yhteydessä.

Terveydenhuollon toiminnassa tietoja voi syntyä myös palvelun toteuttamisen ja terveydenhuollon ammattihenkilön tekemien kirjausten yhteydessä.

​

Henkilötietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai kuin sovellettava lainsäädäntö edellyttää.

Säilytysajat voivat vaihdella tietojen ja palvelun luonteen mukaan. Asiakas-, ajanvaraus- ja palvelutietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin niiden käsittelylle on perusteltu tarve. Kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.

 

Terveyttä koskevia tietoja, suostumuksia, valokuvia ja muita palveluun liittyviä tietoja säilytetään vain niiden käyttötarkoituksen edellyttämän ajan ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Terveydenhuollon toiminnassa syntyvien potilasasiakirjojen säilyttämisessä noudatetaan niitä koskevia lakisääteisiä säilytysaikoja.

Kun tietojen säilyttämiselle ei enää ole perustetta, tiedot poistetaan tai hävitetään tietoturvallisesti.

​

Henkilötietojen luovuttaminen

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman asianmukaista käsittelyperustetta. Tietoja voidaan käsitellä tai välittää palvelun toteuttamiseen osallistuville palveluntarjoajille siinä laajuudessa kuin se on tarpeellista esimerkiksi ajanvarauksen, maksamisen, teknisten palvelujen tai muun asiakkaan käyttämän palvelun toteuttamiseksi.

 

Silver Luxury World Ay:n tiloissa toimii myös itsenäisiä sopimusyrittäjiä. Asiakkaan henkilötietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin kyseisen palvelun toteuttaminen, asiakassuhde ja henkilölle määritellyt käyttöoikeudet sitä edellyttävät. Henkilötietojen käsittelyä koskevat vastuut määräytyvät osapuolten tosiasiallisten roolien ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

 

Henkilötietoja voidaan lisäksi luovuttaa viranomaisille tai muille tahoille silloin, kun luovuttaminen perustuu lakiin tai muuhun asianmukaiseen oikeusperusteeseen.

​

Henkilötietojen käsittelyyn osallistuvat tahot

• Klarna

• Timma

• Nets Oy

• Zettle by PayPal

• Silver Luxury World Ay:n sopimusyrittäjät.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa.

​

Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

Verkkosivujen analytiikka- ja markkinointipalveluiden kautta (esim. Google, Meta) osa tiedoista voi kuitenkin siirtyä EU:n ulkopuolelle palveluntarjoajien käytäntöjen mukaisesti. Näiden palveluiden tietojen siirrossa käytetään EU:n komission hyväksymiä suojamekanismeja.

​

Tietojen suojaus

• Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

• Henkilötietoihin on pääsy ainoastaan niillä henkilöillä, joille pääsy on heidän tehtäviensä ja tietojen käsittelytarpeensa perusteella tarpeellinen.

• Käyttöoikeudet ovat henkilökohtaisia ja ne rajataan tehtävien edellyttämään laajuuteen.

• Käyttäjätunnuksia, salasanoja ja muita henkilökohtaisia tunnistautumisvälineitä ei saa luovuttaa toiselle henkilölle.

• Henkilötietojen käsittelyssä käytetään asianmukaisesti suojattuja laitteita, järjestelmiä ja ohjelmistoja.

• Henkilötietoja käsitteleviä henkilöitä sitoo salassapitovelvollisuus.

• Paperimuotoiset henkilötietoja sisältävät asiakirjat säilytetään lukitussa tilassa siten, etteivät sivulliset pääse niihin käsiksi. Asiakirjoihin on pääsy vain henkilöillä, joiden tehtävät sitä edellyttävät. Asiakirjat hävitetään niiden säilytysajan päätyttyä tietoturvallisesti.

​

Tietoturvaloukkaukset

Mahdollisista tietoturvaloukkauksista ilmoitetaan viranomaisille ja tarvittaessa asiakkaille voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

​

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

•  saada pääsy omiin henkilötietoihinsa

• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista

• pyytää henkilötietojen poistamista silloin, kun poistamisen edellytykset täyttyvät

• pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista

• vastustaa henkilötietojen käsittelyä silloin, kun siihen on lain mukainen oikeus

• saada itse toimittamansa henkilötiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen silloin, kun tietosuoja-asetuksen mukaiset edellytykset täyttyvät

• peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa tulevan käsittelyn osalta

• kieltää henkilötietojensa käyttäminen suoramarkkinointiin.

Markkinointiin käytettäviä asiakkaan valokuvia käsitellään asiakkaan erillisen suostumuksen perusteella. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa tulevan käytön osalta.

Lakisääteisen velvoitteen perusteella säilytettäviä tietoja ei kuitenkaan poisteta ennen lakisääteisen säilytysajan päättymistä.

​

Alaikäiset asiakkaat

Alaikäisten asiakkaiden palveluissa ja henkilötietojen käsittelyssä huomioidaan asiakkaan ikä, palvelun luonne sekä sovellettavan lainsäädännön vaatimukset. Huoltajan suostumus pyydetään silloin, kun palvelun luonne, asiakkaan ikä tai lainsäädäntö sitä edellyttää.

​

Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Kaikki henkilötietoihin liittyvät pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse:
info@silverluxuryworld.com

Vastaamme pyyntöihin ilman aiheetonta viivytystä ja pääsääntöisesti kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

​

Valitusoikeus

Sinulla on oikeus tehdä henkilötietojesi käsittelyä koskeva valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutettu.

​

Automaattinen päätöksenteko

Emme käytä henkilötietoihin perustuvaa automaattista päätöksentekoa tai profilointia.

​

Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta toiminnan, palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla tällä verkkosivulla.

Päivitetty: 27.07.2026

​

EVÄSTEET​

 

Yleistä

Käytämme evästeitä parantaaksemme sivuston toimivuutta ja käyttäjäkokemusta. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallentuvat käyttäjän laitteelle ja auttavat tunnistamaan selaimen.

​

Mihin evästeitä käytetään

• verkkosivujen analytiikkaan (Google Analytics)

• markkinoinnin seurantaan

• sivuston toiminnan parantamiseen

• käyttäjäasetusten tallentamiseen

​

Kolmannen osapuolen evästeet

Käytämme palveluita kuten:

• Google Analytics

• Meta (Facebook)

Nämä voivat kerätä tietoja sivuston käytöstä omien käytäntöjensä mukaisesti.

​

Evästeiden hallinta

Voit hallita tai estää evästeet selaimesi asetuksista.

Huomioithan, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.